નીચેના સહાય ડેસ્ક સપોર્ટ ભૂમિકા માટે રેઝ્યૂમેનું ઉદાહરણ છે. રેઝ્યૂમે લાયકાતો વિભાગનો સારાંશ શામેલ છે.
મદદ ડેસ્ક સપોર્ટ રેઝ્યૂમે ઉદાહરણ
STACY PATTERSON
408 એસ. ઈનોલા ડ્રાઇવ, ઈનોલા, પીએ 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.netલાયકાતનો સારાંશ
અનુભવી અને જાણકાર માહિતી ટેકનોલોજી વ્યાવસાયિક સહાયક સહાયની ભૂમિકામાં પ્રશિક્ષણ અને સંપાદિત કુશળતામાં ફાળો આપવા માંગે છે. મુશ્કેલીથી, ઇન્સ્ટોલેશન અને જાળવણી જેવા કમ્પ્યુટર હેલ્પ ડેસ્ક સપોર્ટના તમામ પાસાંઓ પૂરા પાડતા ગ્રુપ સેટિંગમાં સ્વતંત્ર રીતે કામ કરે છે. ઘણાં સૉફ્ટવેર પેકેજો અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ્સની ઊંડાણપૂર્વક જ્ઞાન અને સમજ. ગ્રાહક અને અંતિમ વપરાશકર્તા સહાય ડેસ્ક સપોર્ટ આપવા માં કુશળ સરળતાથી તકનીકી સમસ્યાઓ અને ચિંતાઓને ઓળખે છે અને સુધારે છે. ઉત્તમ સંચાર અને પ્રસ્તુતિ ક્ષમતાઓ
એજ્યુકેશન એન્ડ ટ્રેઇનિંગ
જ્ઞાનસોફ્ટ, ઇન્ક., મિકેનિક્સબર્ગ, પીએ
ઇન્ટ્રાનેટવેર 4.11 એડમિનિસ્ટ્રેશન અને 4.1 એ એડવાન્સ એડમિનિસ્ટ્રેશનશિપેન્સબર્ગ યુનિવર્સિટી ઓફ પેન્સિલવેનિયા, શિપેન્સબર્ગ, પીએ,
જ્હોન એલ. ગ્રોવ કોલેજ ઓફ બિઝનેસ
માહિતી ટેકનોલોજીમાં બીએસહેરિસબર્ગ એરિયા કોમ્યુનિટી કોલેજ, હેરિસબર્ગ, પીએ
એએ (ઓનર્સ)પૂર્વ પેન્સબોરો ક્ષેત્ર હાઇસ્કુલ, ઈનોલા, પીએ
વ્યવસાયિક અનુભવ
પેન્સિલવેનિયા ઓફિસ ઓફ ઇન્સ્પેક્ટર જનરલ , હેરિસબર્ગ, પીએ (1 / 20XX - વર્તમાન)
મદદ ડેસ્ક ટેક્નિશ્યન
- અંતિમ વપરાશકર્તાઓ સાથે ટેલિફોન સંચાર દ્વારા કોમ્પ્યુટર સહાય ડેસ્ક ટેકો પૂરો પાડે છે.
- સિસ્ટમ સમસ્યાઓના નિદાન અને સમસ્યાનું નિરાકરણ કરે છે, દસ્તાવેજો ડેસ્ક ટિકિટ / રિઝોલ્યુશન્સને મદદ કરે છે અને સાધનો ઇન્વેન્ટરી યાદીઓનું સંચાલન કરે છે.
ટ્રાઇ-કાઉન્ટી એસોસિએશન ફોર ધ બ્લાઇન્ડ , હેરિસબર્ગ, પીએ (3 / 20XX - 1 / 20XX)
ઉત્પાદન એસોસિયેટ
- અપંગ લોકો માટે અંધ અને અન્ય સંગઠનો માટે ભંડોળ ઊભુ કરવાના પ્રયત્નોને સમર્થન આપવા માટે જન-ટપાલની જેમ વિવિધ વહીવટી ફરજો રજૂ કર્યા.
- કમ્પાઇલ કરેલ સાહિત્ય, તૈયાર લેબલ્સ અને એન્વલપ્સ અને પોસ્ટલ સર્વિસ દ્વારા વિતરિત.
- આઇબીએમના સાધનોનાં ભાગો માટે જવાબદાર અને ચકાસાયેલ, ઓફિસના એસેમ્બલ્સ અને યોગ્ય પેકેજિંગની ખાતરી.
પેનિસ્લીયા કમિશન ઓન ક્રાઈમ એન્ડ ડેલીક્વન્સી , હેરિસબર્ગ, પીએ (2/19XX - 3 / 20XX)
માહિતી ટેકનોલોજી ટેક્નિશિયન
- અંતર્ગત વપરાશકર્તાઓ માટે હાર્ડવેર / સૉફ્ટવેર પર કમ્પ્યુટર સહાય ડેસ્ક સપોર્ટ અને તકનીકી તાલીમ પ્રદાન કરે છે
- ડોક્યુમેન્ટેડ સહાય ડેસ્ક ટિકિટો / ઠરાવો, અને નોવેલ નેટવેર 4.11 નેટવર્કના રોજિંદા વહીવટમાં એકંદર સહાય પૂરી પાડી.
- એક આવશ્યક ધોરણે એજન્સી સાધનોનો સેટ અપ, વિરામ, અને પરિવહન.